Zásady ochrany osobních údajů
theravionexlam se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou
Poslední aktualizace: 15. ledna 2025
1. Základní informace o správci
Správcem vašich osobních údajů je společnost theravionexlam se sídlem Karla IV. 505/1, 360 01 Karlovy Vary, Česká republika. Jako finanční platforma zaměřená na základy rozpočtování zpracováváme vaše údaje výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu info@theravionexlam.com nebo telefonicky na čísle +420547135334. Pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů máme ustanoveného pověřence, který je k dispozici na stejných kontaktních údajích.
2. Jaké údaje sbíráme a proč
V rámci poskytování služeb na naší finanční platformě zpracováváme následující kategorie osobních údajů. Každý typ údajů má svůj specifický účel a právní základ pro zpracování, který přesně odpovídá charakteru naší činnosti v oblasti finančního vzdělávání.
Právní základy zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu při registraci, pro plnění smlouvy o poskytování vzdělávacích služeb, z důvodu oprávněného zájmu na zlepšování našich služeb a v souladu s právními povinnostmi, které nám ukládá česká a evropská legislativa.
3. Vaše práva jako subjektu údajů
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte řadu práv, která můžete kdykoli uplatnit. Snažíme se proces vyřizování vašich požadavků co nejvíce zjednodušit a transparentně vás informovat o postupech a lhůtách.
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o tom, jaké vaše údaje zpracováváme, za jakým účelem a komu je předáváme. Poskytneme vám také kopii zpracovávaných údajů.
Právo na opravu
Pokud zjistíte, že některé z vašich údajů jsou nesprávné nebo neúplné, můžete požádat o jejich opravu nebo doplnění.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro původní účel zpracování.
Právo na přenositelnost
Údaje, které jste nám poskytli, můžete získat ve strukturovaném formátu a předat jinému správci.
Právo na omezení
V určitých případech můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů, například pokud sporujete jejich přesnost.
Právo vznést námitku
Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku, kterou pečlivě vyhodnotíme.
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.
| Typ údajů | Doba uchovávání | Důvod |
|---|---|---|
| Údaje aktivního účtu | Po dobu trvání účtu | Poskytování služeb |
| Komunikační historie | 3 roky | Zákaznická podpora |
| Technické logy | 1 rok | Bezpečnost systémů |
| Účetní doklady | 10 let | Právní povinnost |
5. Bezpečnost a ochrana údajů
Implementujeme přísná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění. Naše bezpečnostní opatření pravidelně aktualizujeme v souladu s nejnovějšími standardy v oblasti kybernetické bezpečnosti.
Používáme šifrování SSL/TLS pro přenos dat, pravidelné bezpečnostní audity systémů a omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům pouze na základě principu "potřeba znát". Všichni naši zaměstnanci jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany osobních údajů a podepisují dohody o mlčenlivosti.
6. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho výslovného souhlasu, kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo když nás k tomu zavazuje zákon. Pokud využíváme služby externích dodavatelů, pečlivě je vybíráme a uzavíráme s nimi smlouvy o zpracování osobních údajů.
Mezi naše důvěryhodné partnery patří poskytovatelé cloudových služeb pro hosting a zálohování dat, analytické služby pro zlepšování uživatelského zážitku a poskytovatelé platebních služeb pro zpracování transakcí. Všichni partneři musí dodržovat stejné standardy ochrany dat jako my.
Kontakt pro záležitosti ochrany údajů
E-mail: info@theravionexlam.com
Telefon: +420547135334
Adresa: Karla IV. 505/1, 360 01 Karlovy Vary
Pracovní doba: Po-Pá 9:00-17:00
Na vaše dotazy a požadavky týkající se ochrany osobních údajů odpovídáme do 30 dnů od obdržení. Pokud nesouhlasíte s naším postupem, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.